xbajee 2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি xbajee 2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝে নিন।
xbajee 2 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbajee 2 পরিচালিত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সব বিষয় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে xbajee 2-এর কোনো সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে বোঝাতে হবে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbajee 2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
- "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
- "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল শর্ত সাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝায়, যা সরাসরি উইথড্র করা যায় না।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
- "প্রমাণীকরণ" বলতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায় যা KYC নামেও পরিচিত।
গ্রহণযোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
xbajee 2-এর সকল সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে এই বয়সের শর্ত পূরণ করছেন বলে ঘোষণা দিতে হবে। অনুরোধ করা হলে বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস ও IP ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ — সত্য, সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার xbajee 2 সংরক্ষণ করে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে xbajee 2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
৩.১ পরিচয় যাচাই
xbajee 2 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত যে নথিগুলো চাওয়া হতে পারে সেগুলো হলো:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হলে
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।
ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
xbajee 2 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
৪.২ উইথড্র নিয়ম
সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.৩ ডিপোজিট ও উইথড্রের মিল
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী, ডিপোজিটের পরিমাণের সমতুল্য অর্থ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অতিরিক্ত জয়ের অর্থ যেকোনো সমর্থিত পদ্ধতিতে উইথড্র করা যাবে।
৪.৪ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা
xbajee 2-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সিতে কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, যেখানে সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০; এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হবে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ তুলে নিতে হলে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
বোনাস অর্থ কখনো সরাসরি নগদ হিসেবে দেওয়া হয় না — এটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য। "100% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳5,000" বলতে প্রতিটি যোগ্য ডিপোজিটের সমান পরিমাণ বোনাস বোঝায়, সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা আছে যা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি প্রমোশনে পৃথকভাবে নির্ধারিত থাকে।
- বোনাস অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- xbajee 2 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
নিয়মিত সদস্যরা VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ০.৬% এবং প্ল্যাটিনাম স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ভিত্তি করে এই ক্যাশব্যাক গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের কোনো সদস্যের এক সপ্তাহের নেট লস ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বেটের বৈধতা
কোনো বেট চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্বীকৃত বেট xbajee 2 বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে বেটের পুরো স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ মতভেদ ও ফলাফল
স্পোর্টস বেটিংয়ে দেওয়া অডস পরিবর্তনযোগ্য। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে। ফলাফল নির্ধারণে xbajee 2-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৬.৩ ক্যাসিনো গেম
সকল ক্যাসিনো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ক্যাসিনো গেমে নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল লগ রেকর্ড থেকে যাচাই করে নিষ্পত্তি করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xbajee 2 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা
- বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পূর্বনির্ধারিত কৌশল ("বোনাস হান্টিং") অনুসরণ করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের আদান-প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশের চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা পরিচয় ভান করা
- প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য ছড়ানো
- দলগতভাবে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
৭.২ সফটওয়্যার নিষেধাজ্ঞা
xbajee 2 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, বিতরণ বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু xbajee 2-এর মেধাসম্পত্তি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ xbajee 2-এর পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xbajee 2 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
- চার্জব্যাক দাখিল বা পেমেন্ট বিরোধ
- যাচাইয়ের জন্য নথি না দেওয়া
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা
৮.২ ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবা প্রাপ্যতা
xbajee 2 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বাত্মক চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ইন্টারনেট পরিষেবা সমস্যা। এসব পরিস্থিতিতে xbajee 2 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমজনিত সমস্যার জন্য xbajee 2 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়। তবে এসব সমস্যা সমাধানে সহায়তার চেষ্টা করা হবে।
৯.৩ বেটিং সিদ্ধান্ত
খেলাধুলা বা গেমে বেট করার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব। xbajee 2 কোনো বেট জেতার নিশ্চয়তা দেয় না এবং বেটের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে সেই নীতিও প্রযোজ্য। সংক্ষেপে:
- ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলা
xbajee 2 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের পথ নয়। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের কর্তব্য। এই প্রসঙ্গে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
- নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
- ২১ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেট করার প্রবণতা পরিহার করুন।
- নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প রয়েছে — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করুন।
xbajee 2-এর সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
শর্ত পরিবর্তন
১২.১ সংশোধনের অধিকার
xbajee 2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১৩.১ সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে xbajee 2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার পর xbajee 2 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করবে। আমাদের সম্পর্কে এবং আমাদের কার্যক্রমের বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় পাওয়া যাবে।
১৩.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।